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企業文化其實很脆弱

作者:中深力 發布時間:2020-09-02 查看次數(1223)

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企業文化是企業的根和魂,優秀的企業文化可以使企業興旺發達、基業長青,低劣的企業文化可以使本來健碩的企業轟然倒塌。這種文化萬能論已然成為人們的普遍共識。遺憾的是,這不是企業文化的全部。企業文化其實很脆弱,需要細心呵護,需要能量支撐,否則,企業文化必然淪為裝點門面的口號,一文不值。


一、價值觀其實很容易被打敗

如果不是近年來boing737Max和787鋰電池事件,波音稱得上最為成功的企業。成功的根本是堅守安全第一,因而飛機安全性一直得到公眾的信賴。但在巨大的利益選擇和來自華爾街巨大的壓力面前,安全第一這個堅守幾十年的價值觀也被攻克,以至于釀成人為慘劇。

不能說波音安全第一的價值觀不牢固、不深入人心,否則波音走不到今天。問題在于價值觀的力量其實有限,價值觀在現實面前容易被打敗。

二、價值觀不等于文化

對企業而言,文化是企業員工共享的思維方式和行為模式,它的根基在前者,即構成思維方式的假設、信念、價值觀,屬于意識層面,它的表達在后者,即員工從事日常活動的方式上,屬于行為層面。對企業來說,最終有意義有價值的不是員工的意識,而是員工的行動。意識是行動的先導,但決定行動的不僅僅有意識,利益往往使人違背意識而行動。

中國傳統文化強調知行合一,其隱含的意思是人們往往難以做到知行合一。價值觀僅僅解決的了“知”的問題,而不能保證人們自動地“行”。

價值觀可以區分為“風格型”和“品格型”兩種。風格型價值觀沒有好壞之分,只有合適與否,比如說穩健與靈活,有的企業需要穩健,有的企業需要靈活;品格型價值觀是有好壞之分的,比如誠信與欺騙,企業都說要建立誠信文化,沒有誰說要建立欺騙文化。但“誠信”知易行難,標榜誠信的企業在利益面前行不誠信甚至欺騙之惡,在現代市場經濟條件下是稀疏平常的事。波音安全第一的價值觀也屬于品質性價值觀。

風格型價值觀可以自動導致直接的行為,這也是人們誤認為價值觀等同于行動的原因;而品格型價值觀卻天生不具備此功能。

三、企業文化需要能量支撐

按照自組織理論,開放系統在遠離平衡態時,系統內部會出現自組織現象。企業文化其實就是企業這個開放系統自組織的結果。但自組織有高低之分,高級較之于與低級更加遠離平衡態,也就是保持它的狀態需要更多的能量。企業文化的高級狀態對應品格型文化的高端,低級狀態對應于品格型文化的低端,如果沒有源源不斷的能量支撐,就會自然的從高端滑向低端,也就是通常所說的“文化的墮落”。所以,要保持文化的高品質,防止文化墮落,企業必須不斷提供動力。

作者:后工業社會的管理   來源:世界經理人博客


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上一主題:企業社保減免不影響個人權益!
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